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年暑期7月25日至8月5日，南京中医药大学护理班溧阳小分队组织了主题为聆听群众心声，和谐护患关系的一系列暑期社会实践活动。本次活动分为两个板块，其一是走进医护人员，传递温暖，做一些力所能及的事为医护工作者缓解疲劳，倾听一些他们的工作心得；其二是街访市民，倾听群众心声，主要了解他们对医患关系的一些看法。我们组也分为两个小组并选出两个小组长分别带领完成活动。

今年的暑期实践,我们小分队再一次的走进了溧阳市溧城镇马垫卫生院。为临床工作人员推拿与去年的我们所不同的是今年我们是去送温暖的而不仅仅只是单纯的看看临床了。在中国当一名护士是一份很辛苦的工作，一个人要看护十几个人，我们这支小分队赶赴“前线”，为医护工作者送上一份我们的爱意。医院的时候已经接近下班的时间了，但护士们仍旧像个小陀螺似得忙个不停，我们站在那里等了一会儿，才一起坐下来聊聊天。刮痧趁此机会我们为临床工作的人员做了个推拿、刮痧等中医操作，其间医生也给我们做了些手法指导，在过程中我们发现很多人的肩背部都会出现长时间的肌肉酸痛等问题，而我们也只能在这短短半个午后为他们舒缓一下疲劳，送上我们后辈的一份关心。与此同时另一组同学也开始在自己家庭附近做了当代人对护患关系态度的进一步调查，在此过程中我们一部分人的采访被拒绝了，但还是有许多热情的群众积极的接受了我们的采访，在这次简单的随机采访中我们了解到，其实，大多数人对医护工作人员没有太多的恶意，但有时互相的一点小摩擦没有得到解决日积月累便产生了冲突，家里人心疼亲属住院了用上药了，但疼痛依然没有解决，询问医护人员没有得到理解，那自然会产生冲突。他们家属的期望还是很好的，只是希望多一些理解，多一些耐心，多一些沟通，你包容了我，我包容了你，那问题自然可以得到解决。同时市民也给医护工作者提出了一些建议。多一些沟通多一些耐心活动结束后两组同学进行汇报总结，交流各自的看法。通过这两个活动，我们分别从医护工作者和就医群众两方面对医患关系问题进行了更深入的分析和探讨，大家畅所欲言，各抒己见，交换了一些对防止医患纠纷发生等方面的一些措施，为我们今后踏入工作岗位，更好地为人民服务提供了一些经验。编辑：李珊

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