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小狗电器——这个名字相信大家一定不陌生,在国内市场很有知名度。不过,小狗电器在海外市场也一样做得风生水起。在海外,和很多其他品牌一样,小狗也主要依靠电商平台销售推广。那么他们是如何在竞争剧烈和高度同质化的电商平台中脱颖而出,获得海外消费者青睐的呢?
1.平台竞争激烈消费者反复比价
年底,小狗正式开始拓展海外市场,主要通过阿里巴巴平台销售。小狗的感受和很多平台卖家是一样的——平台竞争非常激烈。好多买家都反复比价,浏览一堆产品,反正就是不买。
有没有方法让客户能够跳过平台,在寻找吸尘器的时候直接找到小狗呢?
在电商平台上搜索“吸尘器”,有近3万的产品结果,品牌很难有展示优势
2.用户如何利用Google了解
产品信息再决定购买?
对于B2C行业来说,客户更加众口难调,买家心,海底针。我们想象中要买什么东西是这样的一个过程:想买--我就搜--搜到了比一比--我就买这么一个简单的直线过程。错!
实际上,想买东西的确从搜索开始居多,但搜索之后发生的事情,可不是上面说的那么简单粗暴了。
下面,我们以想购买吸尘器的Susan为例,来追踪一下一位普通客户的真实购买途径。
她首先搜索“吸尘器”,然后看文章测评对真空吸尘器感兴趣,还去学习了真空吸尘器原理,再进一步搜索“真空吸尘器”,最终才选择了小狗。因此在顾客这么曲折、分散的购物旅程中,不论是搜索结果,还是知识性介绍博客、还是产品视频,小狗都及时出现了,最终才赢得了Susan的订单。
3.Google将如何帮你铺开营销之路?
我们上面说了,客户有购买的想法后,会搜索、看视频、看网站、反复浏览……这漫长的一路,必须要把力气放在重要的节点上,然后一步步布下天罗地网,让客户轻松上钩。
Google帮助小狗在客户购买过程的各个节点,用不同的广告产品打动他们。简单总结,共有三步。
01搜索直达平台客户搜索关键词如“吸尘器”时,他们打开的是平台链接,看到的是多家提供相同产品的公司列表。客户一定会货比三家、砍价和挑剔。
聪明的办法不是打价格战,而是让客户跳过平台比价这一步。
小狗电器使用了Google搜索广告,解决了这个问题,占得先机。通过投放搜索广告,当客户搜索吸尘器相关关键词时,小狗电器的平台链接出现在搜素结果靠前位置,客户会直接达小狗电器的平台商城。
广告语诀窍:当然对于投放的关键词也要有技巧,我们建议三类词汇不可少。
02网站访客潜移默化客户购买东西过程中,一般会看大量网站的信息来做决定。那在这些客户收集信息的初期,就影响客户,一步步把客户引向你的产品,是非常智慧的做法。Google的展示广告就能起到这种潜移默化的作用。
找准对的人
小狗的目标市场是俄罗斯,他们希望找到更多购买吸尘器的家庭。Google的展示广告,能够精确地帮助小狗定位到他们想要的客户。
把网撒在对的地方
通过定位,Google将小狗的广告展示在俄罗斯时尚家居网上,这个网站受众都是白癜风治疗医院哪家最好白癜风治疗医院哪家最好
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